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庆泰花炮管理哲学

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《庆泰人》

学习《易经》中的管理智慧

(二十一)

庆泰花炮愿景——

打造世界花炮第一品牌

回顾:

古人云:“半部《论语》治天下,一部《易经》定乾坤。《易经》之重,在于包罗万象,点透世人。”

鲁迅先生说:“读懂了《易经》就是读懂了中国人的根。”

庆泰人为了实现“打造世界花炮第一品牌”这个共同愿景,于是开启向《易经》学习管理智慧的探索之路,希望能够“执古之道,以御今之有”,从《易经》给我们的启示中,总结梳理一套具哲学性,科学性,应用性,实操性的管理系统。

“是故易有太极,是生两仪,两仪生四象,四象生八卦,八卦定吉凶,吉凶生大业。”

——《易传·系辞上》

庆泰花炮董事长黄蔚德通过对《易经》学习,结合其三十七年管理实践重新思考,探索出:

公司之太极——公司是个平台,是个“万物混成……万物并作……万物恃之而生”的生态平台,即由全部参与者,物质,活动构成,以使商业活动得以实现。

公司之两仪——是“匹配”和“调整”,两个作用力的相互转换,以“有”和“无”两种表现形式,产生一切商业活动。

公司之四象——天,地,人,道。市场需求(天),产品服务(地),商业参与者(人),公司这个平台(道)。“道生之,德蓄之,物形之,器成之……万物恃之而生而不辞……生生不息……”

“是故,形而上者谓之道,形而下者谓之器,化而裁之谓之变,推而行之谓之通,举而措之天下之民,谓之事业。”

——孔子

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接着,庆泰花炮总经理黄启庆通过对《易经》学习,结合长期管理实践,落地到战略层面重新思考,探索出企业之八卦:

企业之八卦由两个系统组成,一个系统是围绕“天”展开的,一个系统是围绕“地”展开的。

企业之八卦:第一卦离lí(火)是企业的战略系统,第二卦乾qián(天)是市场体系,第三卦坤(地)是产品体系,第四卦兑(泽)是品牌系统,第五卦艮(山)是人才战略,第六卦巽(风)是运营系统,第七卦震(雷)是组织和系统,第八卦坎(水)是财务系统。

企业之八卦为我们提供了清晰的战略地图以及区间清晰的分工模块。

于是……

“是故刚柔相摩,八卦相荡。鼓之以雷霆,润之以风雨;日月运行,一寒一暑。”

——《周易·系辞传》

开启新的探索之旅——企业之六十四卦。

“知是行的主意,行是知的工夫;知是行之始,行是知之成。”

——王守仁(号:阳明)

阳明先生给我们提示,欲知行合一,必先“知”。

八卦相荡相互作用,相互转化形成六十四卦,那么落地到具体职能具体分工的执行层面的企业之六十四卦又会给我们哪些启示呢?

我们带着新的问题,继续探索之旅……

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庆泰花炮市场总监——中国花炮行业资深产品管理专家:陈建篇(一)

企业之六十四卦·泰卦

市场之道

—泰卦:“往来和谐,引领为王”

产品管理,在西方管理学里称为Product management,product即为产品,management即为经营,项目,意思是产品管理项目,产品经营项目,内容主要是产品规划,产品研发,产品在市场中的跟踪,以及产品生命周期的管理。

产品管理,在我们中国管理学里称为市场管理,覆盖面更广,内容更加丰富,包含市场分析;市场数据采集,分析,计算;产品规划,研发,生命周期管理;产品流通之后信息收集等。产品管理,从理论上说,看似逻辑清晰,内容模块清楚,流程清晰,但是在企业实践中仍是让生产制造企业最困惑,最迷茫,充满疑问的一个模块,为什么呢?

从满足市场需求的维度来看,首先市场变幻万千,需求充满不确定性,然后产品销售周期的不确定性,产品复购周期的不确定性,从而使产品规划结果充满不确定性;其次,产品通过市场流通之后反馈信息的滞后性,从而使产品信息分析计算产生偏差,从而导致接下来的产品规划结果充满不确定性,比如有些常规爆品在某一年莫名其妙出现滞销情况。

比如市场忽然因某种现象化因素的影响产生一种现象化流行,导致主品滞销,某款副品爆销缺货等。再次,做常规通货,没有差异化,做创新产品,创新的方向在哪儿?

怎么办?

为了解开产品管理之谜,寻求产品管理之道,我们市场部接着“执古之道以御今之有”对《易经》的探索之旅……

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“乾知大始,坤化成物……动静有常,刚柔断矣……在天成象,在地成形,变化见矣,是故刚柔相摩,八卦相荡。”

——《易经·系辞传》

“《易》与天地准,故能弥纶天地之道。”

——《易经·系辞传》

由此,我们得到启发,于是我们从《易经》之中寻觅得其中两卦,即“地天泰卦”与“天地否卦”。泰卦与否卦两卦既互为错卦又互为综卦。错卦,即是阴阳爻错的意思,就是每一爻都阴阳互变。

错卦的道理是立场相同,但是看问题的角度不同,因此得出的结论也不同。综卦,即是将一卦完全颠倒过来得到的卦,又叫“反卦”,“覆卦”。综卦的道理是一体两面。也就是说,泰卦和否卦即是同一件事的两种完全不同的情况,同一件事的不同过程,同一件事的不同结果,也是同一件事的不同阶段,而且他们两者还相互转化。

同时,“泰卦”,“否卦”又都属于十二月卦,泰卦对应的是正月中,春。否卦对应的是七月中,秋。“泰卦”对应的月份正是我们烟花爆竹的使用旺季,也是我们行业的产销旺季。“否卦”对应的月份正是我们烟花爆竹行业的生产以及调休季。

这让我们体会到“泰卦”是收获期,是目标,是检验成果的时期,而“否卦”则是过程。结合企业实践落地实操对于我们市场部而言,“天在上,地在下”之否卦就是满足市场;“地在上,天在下”之泰卦就是引领市场。显然“看天吃饭”追寻市场是我们的日常工作内容,而“引领市场”则是我们一直以来不懈努力的目标。

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庆泰花炮市场部总监陈建语录:目标就是“目的地”,目的地明确了方向才会清晰,方向清晰了行动才能准确。

目标就是“目的地”,目的地明确了方向才会清晰,方向清晰了行动才能准确。

那么“目的地”在哪儿?它又是什么样的呢?是否能够更清晰?更明确?

带着新的问题,我们开启对《易经》之泰卦的探索……

我们先看看泰卦的卦象:上面三个阴爻,下面三个阳爻。即上卦是坤(地)卦,下卦是乾(天)卦。

我们结合企业实践体会到:

1、 俗话说:“天外有天”,“天高地厚”。也就是市场需求并不是单一一种,单一一群,也不是单一区间,而是多层次,多区间的。俗话说:“萝卜白菜各有所爱”,“百货中百客”,也就是说为了满足多层次,多区间的需求,产品也需要是多层级,多品类的。

2、下卦三个阳爻说明,市场需求是恒定,持久的,而且不同层级,不同区间的需求同样是恒定持久的。上卦三个阴爻说明,产品是不断变化的,而且不同层级,不同区间的产品都是在不断变化的。

3、《易经·系辞传》中有“《易》之为书也,广大悉备:有天道焉,有地道焉,有人道焉。兼三才而两之,故六。”也就是说卦之六爻,每两爻为一道,由下至上,最下面两爻是地道,中间两爻是人道,最上面两爻是天道,一共六爻。从这个维度理解泰卦的话,情景很像“天高地厚”,由人“开天辟地”,使天地交合相互作用,那么落地实操到我们市场部,是如何“开天辟地”的呢?我们需借助“媒介”,即“产品”。

4、如果把“泰卦”当做我们的目标,那么这个卦象告诉我们,尽管产品从单品,到品类,到层级都是在不断变化的,但是“变化”都是建立在一定的基础和原则之上。而基础和原则是恒定不变的。

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接着我们继续探索“泰卦”之卦辞,看又会给我们什么新的启示……

“泰:小往大来,吉,亨。”

——《易经》

“泰”,是卦名,即泰卦。泰,在古汉语词典里有“平安”;“安定”;“美好”;“极”;“通”;“极大”的意思。

“泰,大也。”

——《易经·泰卦》

“小往大来”,“往”,在汉语词典里有“去”;“到……去”;“过去”;“从前”;“以后”;“将来”;“往复”;“往来”的意思。“来”,在汉语词典里有“从过去到现在”;“现在以后,未到的时间”;“使……来”的意思。

问题来了:为什么是小往大来,而不是小往小来,或者大往大来呢?

“泰卦”的卦象,上卦是坤(地)卦,下卦是乾(天)卦。天是阳,阳即恒,热,光,化。地是阴,阴即寒,暗,柔,聚。在实际中,热气是往上升的,冷气是往下沉的。阳气是刚健的,恒定的,而阴气是柔和的,缓慢的,所以称为“小往大来”。

“吉”,好,有利的;善;贤;美;吉祥。“亨”,通达顺利,在企业实践中即“完成匹配,执行操作”。

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“泰卦”的卦辞给我们提示:地天泰卦,小往大来,天地交合。地在天上,代表着“产品”在“市场需求”之上,用企业管理的话来说,就是品牌引领市场,产品引领市场。也就是说,当产品引领市场的时候,产品与市场将可以无障碍沟通,默契往来,彼此之间的关系自然和谐。

那么,当产品与市场之间是这样和谐交融之时将会是什么样的情景呢?

接下来,我们看看《彖传》和《象传》又会给我们什么新的提示……

“泰,小往大来,吉,亨。则是天地交而万物通也,上下交而其志同也。内阳而外阴,内健而外顺,内君子而外小人,君子道长,小人道消也。 ”

——《彖传》

“天地交,泰。后以财成天地之道,辅相天地之宜,以左右民。”

——《象传》

《彖传》给我们了几个重要提示,其一“天地交而万物通”。其二“上下交而其志同”。其三“道长……道消”。

根据提示,我们结合企业实践思考理解:

其一:市场和产品交流顺畅,我们探寻的产品管理之谜会获得答案,关于产品管理遇到的问题也会得到解决,与旁部门之间的 协作也会流畅,对于市场部所属的战略地图也能够执行顺利等,各方面一通百通,相互促进赋能,和谐共生。

其二:“上下交而志同”,这是我们市场部探索的重中之重,也是我们的核心目标,即产品与消费者“志同道合”。人与人之间什 么叫志同道合呢?就是理解能够共鸣,情感能够共情,简单地说就是思维方式接近,立场相同,喜好相近,追求相近,遵守的东西相近。

其三:“内阳而外阴,内健而外顺,内君子而外小人,君子道长,小人道消也。”这句话融会贯通思考,这里指的“君子”即代表主流的思维,正确的思想,方向明确,内容清晰,理解正确。

“小人”则代表偏见,错误的思维,方向的偏差。结合到企业实践也就是说,当产品引领市场需求的时候,产品信息反馈会更迅速准确,定位会更精准,区间会更清晰,产品从规 划到应用场景会更符合受众的需求和喜爱,由此,我们能够更好地了解受众的需求,理解受众的诉求,共情受众的情感,从而使关于产品管理困惑,偏见,错误认知都会逐渐减少,或者消失。

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庆泰花炮市场部总监陈建语录:市场之道,往来和谐,引领为王。

探索到这里,我们体会到“泰卦”之状态就是我们产品管理追求之理想状态,也是我们市场部不懈追求之目标。

那么要实现“泰卦”这个状态,我们该如何做呢?又需要经历怎样的过程呢?

接下来,我们从“泰卦”六爻的爻辞中尝试寻求答案……

作者 | 周君君

责编 | 李思源

编辑 | 刘雨涵

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